1.    Organisateur

L’organisateur du jeu-concours et le responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données est Fressnapf Suisse SA, Allmendstrasse 23, 8953 Dietikon. Le présent règlement s’applique à la participation au jeu-concours « Black November » de l’application Fressnapf, ci-après dénommé « jeu-concours de l’appli ». La participation au jeu-concours est gratuite et n’est pas liée à un achat.

2.    Conditions de participation

Toutes les personnes physiques âgées d’au moins 18 ans, domiciliées en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein, qui disposent d’un compte client Fressnapf et de l’application Fressnapf pendant la durée de l’opération, sont autorisées à participer.

La participation est ouverte à tous les clients Fressnapf ayant téléchargé l’application Fressnapf et disposant d’un compte client Fressnapf. La participation au jeu-concours est possible indépendamment d’une adhésion au programme Friends.

Les participants qui ne sont pas encore membres du programme de fidélité gratuit Friends peuvent télécharger l’application Fressnapf, s’inscrire gratuitement et adhérer au programme Friends.

Les collaborateurs de Fressnapf Suisse SA, des entreprises participant à l’organisation de l’opération ainsi que les membres de leur famille vivant sous le même toit sont exclus de la participation.

Pour participer au jeu-concours et avoir une chance de gagner, chaque participant doit télécharger gratuitement l’application Fressnapf sur l’Apple Store ou Google Play et s’inscrire dans l’application. Pour s’inscrire dans l’application Fressnapf, il faut indiquer son prénom et son nom ainsi qu’une adresse e-mail valide. Un seul compte utilisateur par participant sera pris en compte.

La participation au jeu-concours est gratuite et indépendante de tout achat de produits ou de services.

Apple Inc. et Google LLC ne sont ni sponsors de ce jeu-concours ni responsables de sa mise à disposition, de son organisation ou de son déroulement. Il n’existe aucun lien entre les exploitants des stores et ce jeu-concours.

Chaque participant peut jouer une fois par jour et collecter au maximum 15 points par jour.

3.    Période du jeu-concours

Le jeu-concours aura lieu du 3 novembre 2026 (8 h 00) au 30 novembre 2026 (23 h 59) inclus, sur l’application Fressnapf.

Les participations en dehors de cette période ne seront pas prises en compte.

4.    Participation

La participation s’effectue en jouant au jeu « Black November » dans l’application Fressnapf.

Chaque participant peut franchir les différents niveaux du jeu conformément aux règles décrites dans l’application.

Chaque participant peut obtenir au maximum 15 points par jour civil pendant une session de jeu de 30 secondes. Les points obtenus sont cumulés tout au long de la durée de l’opération. Dès que le nombre de points requis pour un niveau est atteint, le niveau correspondant est considéré comme réussi.

La participation par l’intermédiaire d’associations spécialisées dans les jeux-concours, de services automatisés ou à l’aide d’identités fictives (faux comptes) est interdite et entraîne l’exclusion.

5.    Gains

Niveau de jeu 1

En terminant avec succès le niveau de jeu 1 avec 10 points, le participant reçoit une réduction de 10 % valable sur tout l’assortiment.

Ce coupon peut être utilisé uniquement par les membres Friends disposant d’une adhésion active. Les participants qui ne sont pas encore membres Friends peuvent s’inscrire gratuitement au programme Friends via l’application Fressnapf afin d’utiliser leur coupon.

Niveau de jeu 2

En terminant avec succès le niveau de jeu 2 avec 45 points, le participant reçoit une réduction de 15 % valable tout l’assortiment.

Ce coupon peut être utilisé uniquement par les membres Friends disposant d’une adhésion active. Les participants qui ne sont pas encore membres Friends peuvent s’inscrire gratuitement au programme Friends via l’application Fressnapf afin d’utiliser leur coupon.

Niveau de jeu 3

En terminant avec succès le niveau 3 avec 90 points, le participant prend automatiquement part au tirage au sort final.

La participation au tirage au sort des prix principaux est possible indépendamment d’une adhésion au programme Friends. Tous les participants qui atteignent avec succès le niveau de jeu 3 pendant la période de l’opération participent automatiquement au tirage au sort

Les lots à gagner sont les suivants :

cartes-cadeaux Fressnapf

• 1 carte-cadeau d’une valeur de CHF 250.-
• 1 carte-cadeau d’une valeur de CHF 225.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 200.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 175.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 150.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 125.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 100.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 75.-
• 1 carte cadeau d’une valeur de CHF 50.-
• 1 an d’approvisionnement en nourriture pour chiens
• 1 an d’approvisionnement en nourriture pour chats

L’approvisionnement annuel en nourriture correspond aux besoins alimentaires moyens d’un chien ou d’un chat pendant douze mois, conformément aux recommandations du fabricant. Le choix des produits est effectué par Fressnapf Suisse. Le gain n’est pas transférable.

6.    Utilisation des coupons de réduction

Les coupons de réduction gagnés dans le jeu sont valables jusqu’au 31 décembre 2026.

Les coupons peuvent être utilisés dans les magasins Fressnapf, via l’application Fressnapf ou sur la boutique en ligne. Les coupons de réduction obtenus aux niveaux 1 et 2 ne peuvent être utilisés que dans le cadre d’une adhésion Friends active. Les participants qui ne sont pas encore membres Friends peuvent adhérer gratuitement au programme Friends via l’application Fressnapf.

Les conditions d’utilisation de chaque coupon sont indiquées au gagnant lors de la réception du coupon.

Tout paiement en espèces ou crédit a posteriori est exclu.

7.    Evaluation et notification des gagnants

Les participants qui terminent avec succès le niveau de jeu 1 ou le niveau de jeu 2 sont informés immédiatement de leur gain par e-mail. Les coupons de réduction gagnés sont attribués au compte client dans l’application Fressnapf et peuvent être utilisés immédiatement sous réserve d’une adhésion Friends active.

Le tirage au sort des prix principaux aura lieu le 08.12.2026 parmi tous les participants ayant terminé avec succès le niveau de jeu 3 pendant la période de l’opération.

Les gagnants seront informés au plus tard le 10.12.2026 par notification dans l’application et/ou à l’adresse e-mail enregistrée dans l’application.

Pour l’envoi des lots ou des cartes-cadeaux, Fressnapf Suisse peut demander des informations complémentaires, notamment le nom complet et l’adresse postale.

Si un gagnant ne répond pas dans les 14 jours suivant la notification ou ne fournit pas dans le délai imparti les informations nécessaires à l’envoi du lot, son droit au gain s’éteint. Fressnapf Suisse est alors autorisée à désigner un gagnant de remplacement.

8.    Protection des données

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du jeu-concours sont utilisées exclusivement pour l’organisation du jeu-concours, pour contacter les gagnants et pour la remise des lots.

La base juridique est l’organisation du jeu-concours ainsi que, le cas échéant, le consentement donné par le participant.

Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à l’organisation du jeu-concours et au respect des obligations légales de conservation.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans la politique de confidentialité de Fressnapf Suisse : fressnapf.ch/fr/declaration-de-protection-des-donnees/

Des prestataires de services mandatés peuvent être sollicités pour la mise en œuvre technique du jeu-concours. Ceux-ci traitent les données à caractère personnel exclusivement pour le compte et selon les instructions de Fressnapf Suisse.

9.    Responsabilité

Fressnapf Suisse décline toute responsabilité en cas de perturbations techniques, de défaillance de l’application, d’interruptions de transmission de données ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

Dans les limites autorisées par la loi, Fressnapf Suisse n’est responsable que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.

10.   Exclusion du jeu-concours

Fressnapf Suisse se réserve le droit d’exclure du jeu-concours, sans indication de motifs, tout participant en cas de suspicion de manipulation, de non-respect des présentes conditions de participation ou d’utilisation abusive.

11.  Dispositions finales

Fressnapf Suisse se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin prématurément au jeu-concours à tout moment si des motifs impérieux l’exigent.

Le présent jeu-concours est soumis exclusivement au droit suisse.

Tout recours juridique est exclu. Aucune correspondance ne sera échangée concernant le jeu-concours dans l’application. Tout recours juridique est exclu.

 

Status, 3.11.2026