Veuillez procéder aux vérifications suivantes:
- Le solde de votre carte est-il suffisant?
- Votre carte est-elle encore valable?
- La carte a-t-elle été lue correctement lors de votre passage en caisse (scan du code-barres)?
Si la carte cadeau ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle à info@maxizoo.ch.
Conditions générales de la carte cadeau
La carte cadeau est émise par la société Fressnapf Schweiz AG / Maxi Zoo Suisse, basée à Dietikon.
Après avoir été créditée, elle peut être utilisée en paiement dans toutes les succursales Fressnapf / Maxi Zoo de Suisse. Il n’est pas possible de recharger une carte cadeau à l’aide d’une autre carte cadeau.
La carte peut être créditée d’un montant minimum de Fr. 10 jusqu’à un montant maximum de Fr. 250. Elle ne peut pas être rechargée. Des cartes cadeaux d’une valeur de Fr. 20.00 ou Fr. 100.00 sont disponibles dans la boutique en ligne.
Fressnapf Schweiz / Maxi Zoo Suisse décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d’illisibilité de la carte. La personne qui présente la carte est réputée en être la bénéficiaire. Il n’est pas possible de bloquer la carte.
Le solde de la carte cadeau peut être consulté dans toutes les succursales Fressnapf / Maxi Zoo de Suisse sur présentation de la carte. Aucun intérêt n’est versé sur le solde créditeur; pas de contrevaleur en espèces. La carte cadeau ne peut être utilisée que pour des achats en espèces et n’est pas valable pour les achats dans la boutique en ligne.
Fressnapf Schweiz / Maxi Zoo Suisse se réserve exceptionnellement le droit de refuser le paiement avec cette carte s’il est impossible en raison d’un dysfonctionnement technique.
